近日，《福建省2015年上半年全省二級以上醫(yī)院滿意度問卷調查情況通報》新鮮出爐，周寧縣醫(yī)院以綜合評分84.07分位列全省111家二級以上綜合性醫(yī)院第17名，全市第1名。
近年來，周寧縣醫(yī)院一直致力于加強學科建設、提高醫(yī)療護理質量、改善醫(yī)療服務環(huán)境、簡化醫(yī)療服務流程，為人民群眾提供高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務。為切實改進服務，周寧縣醫(yī)院率先在全區(qū)開展了“星級護士”評選活動，多次組織全院進行優(yōu)質服務培訓，如護士禮儀培訓。全院職工以滿腔熱情投入到改善服務行動中。
據(jù)了解，本次調查由省衛(wèi)生計生委委托第三方調查評價機構從“服務態(tài)度、服務流程、服務質量、服務環(huán)境、治理收受紅包回扣措施、總體滿意度”六個方面，采取電話回訪的方式對出院病人進行調查了解。調查結果顯示，在全省203所二級以上醫(yī)院中周寧縣醫(yī)院由2014年上半年的第149名提升至2015年上半年的第40名。（蘇玲玲）
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