央視網消息（焦點訪談）：近日，習近平總書記就一篇文章作出重要指示：“文章反映的情況，看似新表現，實則老問題，再次表明‘四風’問題具有頑固性反復性。糾正‘四風’不能止步，作風建設永遠在路上?！笨倳浀倪@一重要指示，一針見血、切中時弊。其實，不少民眾對形式主義、官僚主義也有很多感受，比如說以前辦事是門難進，臉難看，事難辦。現在門好進了，臉也好看了，但事辦起來卻總是覺得不那么舒心也不順心；再比如，碰到些難事急事需要解決，可是有些部門卻拖沓敷衍，聽到的回復都是研究研究、等等看看，誰都不拍板。有人就調侃說，這叫“扎扎實實走程序，認認真真走過場”。

　　今年3月7日凌晨4點多，湖北某地的不動產登記中心門口，市民們排著隊等在這里，不斷還有人趕來加入，隊伍越來越長。凌晨就來排隊，這是要做什么？原來，他們是在等著領不動產登記中心發(fā)的號，領到了號才能辦理業(yè)務。但是這里發(fā)號很少，每天50個，絕不多發(fā)。而需要辦業(yè)務的人又很多，所以大家只能早早來排隊搶號。

　　這50個號還不是一次發(fā)完，早上7點半發(fā)30個，中午11點半再發(fā)20個。這樣早上沒領到號的人就得再等4個小時，排隊搶剩下的20個號。

　　剛過11點，窗口工作人員就把上午30個號的業(yè)務辦完了。

　　只要號用完了，哪怕工作人員都閑著，也絕不多辦一個業(yè)務，這個窗口還真是有點牛。當然，這樣限號的窗口畢竟是少數。不過有的窗口雖然不限號，卻也不辦事。在廣西就有一個姑娘，本來是高高興興去領結婚證，結果卻領了一肚子火。民政局窗口的工作人員不僅態(tài)度惡劣，而且需要補交什么材料每次只說一種，讓姑娘來來回回跑了好幾趟。

　　一氣之下，姑娘把自己的遭遇發(fā)到網上，抱怨說“老公都找了，領個證這么難”。于是這個辦事比找老公還難的民政局窗口火了。對此，當地民政局給出回應，稱經過核查，情況基本屬實，已經對涉事的工作人員作出處理，并對相關單位進行整改。

　　當然，這樣難辦事的窗口也是少數，大多數政府服務窗口是肯為百姓辦事的。不過，以什么姿態(tài)為百姓辦事，又讓百姓以什么姿態(tài)來辦事，有時候也很重要。

　　在幾個月前，如果你到河南某地社保局的窗口辦事，那么你得用這個姿態(tài)，如果到湖南某地火車站派出所的窗口辦事，你得用這個姿態(tài)，或者是這個姿態(tài)，總之站也不是，蹲也不是，這樣的窗口設計的還真是神奇。雖然被曝光后，這兩個部門都表示會盡快改進，但是這樣一個小小的窗口，所折射出的是更多需要反思的問題。

　　一個小小的窗口，就像政府的眼睛，反映的是政府部門怎樣看待百姓，是否把百姓的感受看在眼里、放在心上。這正是黨和政府能否贏得民心、得到百姓擁護的關鍵。然而有一些地方卻忘記了這個宗旨，只想打造領導看得見的工程，卻不顧百姓的真正利益。在浙江某地，就曾有這樣一個恐怕并不是為了百姓而建設的惠民工程。

　　在當地一條河道整治工程中，每棟樓對外靠著河道的三面都被粉刷一新，而看不見的那一面還是破舊的老樣子。

　　相關部門解釋說，是因為經費不夠才想的這個辦法。但顯然，經費不夠也要先刷看得見的三面墻，是急著搞出一個好看的面子工程，而不是真正想百姓所想，為百姓造福。

　　在中央強力反“四風”問題之后，一些地方政府工作不講實效、擺花架子的形式主義、官僚主義之風依然存在。會議成串，文件成堆，標語滿街，以會議落實會議，以文件落實文件，甚至連標語口號都是照搬照抄。

　　在陜西神木縣的沿街有這樣一個文明公約標語，落款是神木縣宣傳部、文明辦，第一句話卻是“愛國愛家，愛我長沙”，顯然這不僅是直接抄襲了別人的內容，而且都沒有檢查一下。48個字一字不差，這樣的抄襲還真是省力氣。

　　不僅有“神木愛長沙”，還有“鄭州愛寶雞”。鄭州一個創(chuàng)建文明城市宣傳欄，上面卻寫著“人文寶雞，活力寶雞，和諧寶雞”，被網友評論說“真是好尷尬！”

　　有人抄標語，還有人抄文章。今年6月，陜西一位縣委書記在《延安日報》上發(fā)表了一篇文章，全文共1500字，有近900字也就是一半以上都是直接原文抄襲了新華社兩年前的一篇文章，而剩下的部分也都是來自網絡的東拼西湊。

　　寫文件機械照抄，出臺決策“依葫蘆畫瓢”，這種不走心的工作，顯然不會有好的效果。而另外還有一種不走心、只為了形式而做的工作，不僅沒效果，還會讓百姓反感，讓基層不堪其擾。比如現在的一些作秀型的調研活動。

　　在江西某市轄區(qū)，今年7月的22個工作日中，先后有12位市廳級干部到區(qū)里調研，僅6月27日一天就接待了7名。而有些地方更是像打造旅游路線一樣打造經典調研線路。無論什么調研主題，領導干部們走的都是同一條線，訪的是同一批對象，聽的是同一套說辭。于是有些單位和群眾便成了被調研專業(yè)戶，一套說辭對不同的領導說了無數遍。這種走秀式的調研，干擾了基層正常的工作秩序，給他們增加負擔，顯然與中央要求“基層調研切忌走過場”背道而馳。

　　還有一種工作方式，連過場都不用走了，直接把自己該做的工作像踢皮球一樣踢走。比如有一些領導干部自己不履行職責，熱衷于把責任下移，讓下級簽訂“責任狀”，承擔責任，被戲稱責任圖章化，結果是層層往下推卸責任，基層簽訂的責任狀、接受上級的檢查考核像滾雪球一樣越滾越大。

　　而與之相反的一種現象是，工作層層往上報、層層不表態(tài)。一些干部遇到問題，不面對、不想辦法解決，總是向上級報批，讓上級決策，以逃避自己的責任。對此，有干部這樣描述，“滿場都是帶球的，就是沒人愿意射門進球，全都推給一把手?！?nbsp;

　　此外，形式主義官僚主義還有很多種五花八門的表現。有的地方會議一個接一個開，沒時間抓落實；有的領導干部說一套、做一套，臺上臺下兩個樣；有的干部對存在問題知情不報、聽之任之；還有一些地方“兵馬未動、經驗已出”，工作剛開始就急于總結成績、宣傳典型，搞用材料來出政績的一套。

　　不管這些形式主義官僚主義以什么形式表現出來，對我們黨和國家建設事業(yè)的危害都是巨大的，也嚴重損害了黨和政府在百姓心中的形象。我們全面從嚴治黨，決不僅僅是要求黨員領導干部清正廉潔、不貪腐，與其同樣重要的，是領導干部要在其位、謀其政，要真正為百姓做事，有一個共產黨員的擔當和作為。而形式主義官僚主義正是不擔當、不作為的典型表現，是不良作風中的頑疾，必須長抓不懈，真抓不松。

　　按照習近平總書記的指示精神，中共中央辦公廳印發(fā)通知，要求各地區(qū)各部門要“認真查找‘四風’突出問題特別是形式主義、官僚主義的新表現，采取過硬措施，堅決加以整改，務求取得實效；要堅持從各級領導干部做起，以上率下、層層帶動，繼續(xù)緊盯元旦、春節(jié)等時間節(jié)點，從一件件小事抓起，堅決防止不良風氣反彈回潮，不斷鞏固和拓展落實中央八項規(guī)定精神的成果。”糾“四風”、改作風沒有間歇期、沒有休止符，只有一個節(jié)點一個節(jié)點堅守，一個問題一個問題解決，不松勁、不停步、再出發(fā)，才能打贏作風建設的攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。