為進(jìn)一步完善創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作，12月12日，閩東醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科開(kāi)展青年文明號(hào)“群眾評(píng)議日”滿意度調(diào)查活動(dòng)。

活動(dòng)開(kāi)始前，由神經(jīng)內(nèi)科青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)馬恒章主治醫(yī)師向患者及其家屬詳細(xì)介紹了科室在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)中開(kāi)展的各項(xiàng)工作，鄭重作出承諾，并隨機(jī)發(fā)放《滿意度調(diào)查表》讓參與人員進(jìn)行填寫(xiě)。在深入神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)工作后，參與人員給予肯定，提出了寶貴的建議。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還分發(fā)了青年文明號(hào)服務(wù)卡，告知群眾青年文明號(hào)的信用公約與承諾內(nèi)容，由群眾進(jìn)行監(jiān)督。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次滿意度調(diào)查結(jié)果顯示滿意率超過(guò)96%。通過(guò)活動(dòng)，神經(jīng)內(nèi)科充分收集群眾意見(jiàn)和建議，了解工作中存在的不足，積極研究制訂整改方案，做的過(guò)程邊工作邊查找，邊評(píng)議邊整改，著力提高患者滿意度，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、實(shí)用的服務(wù)體系。

（神經(jīng)內(nèi)科二區(qū)、三區(qū) 楊文瑾）